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Tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de l'hébergement Web on Speed.
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Voir la page de statut →Tous les systèmes opérationnelsQuestions fréquemment posées
Comment migrer mon site web vers Web on Speed ?
Nous offrons la migration gratuite de site web pour tous les nouveaux clients. Notre équipe gère l'ensemble du processus, y compris le transfert DNS, la migration des fichiers et la migration de la base de données. Contactez simplement le support avec les détails de votre hébergement actuel et nous nous occupons du reste — généralement terminé dans les 24 heures.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'hébergement WordPress géré ?
L'hébergement WordPress géré comprend les mises à jour automatiques du noyau WordPress et des plugins, des sauvegardes quotidiennes avec une rétention de 30 jours, LiteSpeed Cache préconfiguré, un certificat SSL, une analyse anti-malware et un environnement de staging. Nous gérons toute la maintenance technique pour que vous puissiez vous concentrer sur votre contenu.
Comment fonctionnent les sauvegardes ?
Nous effectuons des sauvegardes automatiques quotidiennes de tous les comptes d'hébergement, conservées pendant 30 jours. Les sauvegardes incluent les fichiers, les bases de données et les données e-mail. Vous pouvez restaurer une sauvegarde à tout moment depuis le panneau de configuration, ou contacter le support pour de l'aide. Les clients avec un plan annuel bénéficient également de snapshots de sauvegarde à la demande.
Puis-je mettre à niveau mon plan d'hébergement ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment depuis le portail client. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont calculées au prorata pour le reste de votre cycle de facturation. Les rétrogradations sont traitées à la prochaine date de renouvellement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), le prélèvement SEPA pour les clients européens et PayPal. Tous les paiements sont traités en EUR. Les factures sont disponibles dans le portail client.