Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Web on Speed collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR).
1. Responsable du traitement
Web on Speed (MBR : C 12345, TVA : MT12345678) est le responsable du traitement des données personnelles traitées via nos services. Notre siège social est situé à Bugibba, Malte. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].
2. Données que nous collectons
- Informations de compte (nom, adresse e-mail, adresse de facturation)
- Informations de paiement (traitées par notre processeur de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte)
- Données d'utilisation (utilisation des ressources d'hébergement, journaux d'accès serveur)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, référent — collectées via Cloudflare)
3. Base juridique du traitement
- Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) — fourniture de services d'hébergement
- Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) — sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services
- Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) — communications marketing
4. Conservation des données
Les données de compte sont conservées pendant la durée du contrat plus 3 ans. Les journaux serveur sont conservés pendant 30 jours. Les documents de paiement sont conservés pendant 7 ans pour conformité légale.
5. Sous-traitants
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare | Protection DDoS et CDN | Mondial |
| Hetzner | Infrastructure serveur | DE et FI |
| DigitalOcean | Services cloud | NL et DE |
| Processeur de paiement | Traitement des paiements | EU |
6. Vos droits en vertu du RGPD/GDPR
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format lisible par machine
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de déposer une plainte — contactez votre autorité nationale de protection des données
7. Cookies
Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies et technologies similaires, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à [email protected].